Po příjezdu záchranky byla žena při vědomí. Podle všeho se jednalo o nešťastnou událost. Ženu vlak zachytil v místě u kruhového objezdu v těsné blízkosti nákupního centra Čepkov.

Kvůli kolizi musel být provoz na železnici ve Zlíně - střed přerušen, po 18. hodině České dráhy vlakové spojení obnovily.

Podle policejní mluvčí Jany Bartíkové žena na poslední chvíli vkročila do kolejiště. "Podle některých svědků se jí tam zaklínil podpatek a žena už nestačila vlaku uhnout," doplnila Bartíková. Neštěstí se stalo v místě pěšího přechodu přes kolejiště.