Shodou okolností projížděl nedaleko banky pohotovostní a eskortní oddíl policistů. "Jeli s plně vybavenou posádkou ze cvičení," řekla Bartíková. "Když projížděli kolem Komerční banky, viděli, že z budovy vybíhají lidé. Vnikli dovnitř a pachatele zpacifikovali," zakončila.

Rukojmí je v péči policejní psycholožky, ale neutrpěla fyzické zranění. Batoh zůstal uvnitř budovy, policisté banku uzavřeli a počkali na příjezd pyrotechnika z Brna. Ten pak podle Bartíkové převzal batoh s údajnou bombou k odborné likvidaci. "Zda skutečně byla v batohu výbušnina, případně jaká, bude předmětem policejního vyšetřování," řekla Bartíková.

Samotné prohledávání banky značně zkomplikovalo dopravu ve městě, neboť policie na několik desítek minut uzavřela rušnou křižovatku u Městského divadla. Provoz v ulicích Zlína uvolnili policisté kolem 17. hodiny.