Na místo vyjela jednotka profesionálních hasičů s jedním zásahovým speciálem a protichemickým autem. "Žena si chtěla vyzvednout ze schránky pro zákazníky své osobní věci a při tom převrhla další tašku s lahví a neznámou chemikálií. Ta ji zasáhla do oblasti zápěstí a poleptala ji kůži. Žena se nejdříve látku snažila smýt vodou a mýdlem na toaletě. Silná reakce si však vyžádala výjezd zdravotníků i hasičů," podotkl Mitáček. Záchranáři pacientku odvezli do nemocnice.

Velitel zásahu nechal vyhradit nebezpečnou čtyřmetrovou zónu kolem osobních schránek na věci zákazníků a zamezil tak vstupu dalším lidem. Evakuace nákupního centra nebyla nutná. "Část látky byla na zemi a dál se nerozšiřovala. Speciální Ramanův spektrometr na zjištění nebezpečnosti látky nepotvrdil žádnou toxicitu. Další zkoumání ale ukázalo na silnou kyselinu. Hasiči ji neutralizovali a zlikvidovali sorbenty," dodal Mitáček.

Případem se zabývá i policie. Hasiči odebrané vzorky neznámé látky odeslali do svých specializovaných laboratoří ve Frenštátu pod Radhoštěm.