Služba je bezplatná, navíc na začátku provozní doby si mohou uživatelé každý den požádat o poskytnutí teplé polévky a pečiva. Při příchodu není uživatel testován na přítomnost alkoholu ani jiných drog, musí ale dodržovat pravidla stanovená provozním řádem, zásady soužití bez násilí a udržovat čistotu a pořádek.

Seďárna funguje v mobilní buňce v ulici Příčná. V provozu bude denně až do 15. března, a to vždy od 19 hodin do 6.30 hodin následujícího dne. Obdobné zařízení funguje také ve Zlíně.